Última actualización: Octubre 2025.
Inklop (en adelante, "Inklop" o la "Plataforma") es una aplicación peruana de tecnología publicitaria (adtech) e influencer marketing que actúa como intermediario tecnológico conectando campañas publicitarias con creadores de contenido. Estos Términos y Condiciones ("T&C" o el "Contrato") regulan el uso de la Plataforma por parte de sus usuarios, incluyendo (1) Creadores de Contenido UGC (contenido generado por el usuario), (2) Streamers y (3) Clipperos (creadores de clips de contenido). Al registrarse y utilizar Inklop, el Usuario (término que incluye a creadores de contenido de cualquier tipo, así como a empresas anunciantes cuando corresponda) acepta plenamente estas condiciones y se obliga a cumplirlas. Inklop se reserva el derecho de actualizar o modificar estos T&C, conforme a lo establecido más adelante, siendo responsabilidad del Usuario revisarlos periódicamente.
Al momento de registrarse en Inklop, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso a estos T&C marcando la casilla o botón de aceptación designado (mecanismo de clickwrap). Dicha acción constituye la firma electrónica del Usuario y su aceptación contractual de todas las cláusulas del presente documento. Si el Usuario no está de acuerdo con estos T&C, deberá abstenerse de registrarse o usar la Plataforma.
Adicionalmente, antes de cada envío o publicación de contenido a través de la Plataforma, el Usuario deberá confirmar nuevamente que conoce y acepta las políticas aplicables marcando un botón de conformidad. Inklop implementa una cláusula de consentimiento previo a cada envío de contenido publicitario, en la cual el Usuario declara haber leído las directrices relevantes (incluyendo las de la FTC y normativas publicitarias aplicables) y entender las condiciones del modelo de recompensa de la campaña en la que participa. Esta confirmación previa (por ejemplo, haciendo clic en "Enviar contenido – Confirmo que cumplo con las directrices") sirve como descargo de responsabilidad y evidencia adicional de la aceptación continua de los T&C antes de cada aporte de contenido.
El presente Contrato entra en vigor desde el momento de la aceptación por el Usuario y rige la relación entre el Usuario e Inklop. Este acuerdo tiene carácter vinculante legalmente. El Usuario reconoce que Inklop puede exigir el cumplimiento de estas obligaciones y que cualquier violación de los T&C puede resultar en acciones correctivas, incluida la suspensión o terminación de la cuenta, según lo estipulado en este documento.
El registro en la Plataforma está disponible solo para personas naturales que tengan al menos 18 años de edad (mayoría de edad en Perú) en el momento de la inscripción. Inklop no permite el registro de menores de edad como creadores de contenido remunerado. En caso de que un menor de edad desee participar, deberá contar con la representación legal apropiada y la autorización explícita de sus padres o tutores, según las políticas de Inklop (lo cual deberá coordinarse por escrito fuera de la aplicación, dado que por defecto no se admiten cuentas de menores). Inklop podrá solicitar documentación que acredite la mayoría de edad o la representación legal, según corresponda.
Como parte del proceso de registro y antes de habilitar ciertas funciones (especialmente la recepción de pagos), el Usuario deberá completar procedimientos de Know Your Customer (KYC) y verificación de identidad. Esto incluye proporcionar datos personales veraces y actualizados (nombre completo, documento de identidad válido, información de contacto, entre otros) y, si Inklop lo requiere, copia de documentos oficiales (por ejemplo, DNI, carné de extranjería o pasaporte) para confirmar la identidad. Inklop podrá validar la información suministrada contrastándola con bases de datos públicas o solicitando verificaciones adicionales (como fotos tipo "selfie" con el documento o verificación de titularidad de cuentas bancarias). Si el Usuario no completa satisfactoriamente la verificación KYC o si proporciona información falsa, inexacta o incompleta, Inklop podrá suspender o cancelar la cuenta, reteniendo cualquier pago pendiente hasta que se aclare la situación, y el Usuario perderá acceso a las funcionalidades restringidas.
Cada persona física o jurídica tiene derecho a poseer solo una cuenta de Usuario en Inklop, salvo autorización expresa y escrita de Inklop para casos especiales. Está estrictamente prohibido crear o operar múltiples cuentas por una misma persona con el objetivo de eludir restricciones, duplicar beneficios, inflar tráfico o simular interacciones. En caso de detección de cuentas duplicadas o sospecha de manipulación, Inklop podrá suspender o terminar las cuentas involucradas e invalidar las recompensas obtenidas indebidamente, según lo detallado en la sección de Sanciones.
Durante el registro, y como requisito indispensable para participar en campañas, el Usuario deberá vincular a su perfil de Inklop aquellas cuentas de redes sociales donde publicará el contenido (por ejemplo, cuenta de TikTok, Instagram, YouTube, Twitch u otras según la plataforma de difusión de la campaña). Esta vinculación segura se realiza a través de la Plataforma, otorgando los permisos necesarios para autenticar que el Usuario es legítimo propietario o titular de la cuenta social en cuestión. El vínculo entre la cuenta social y el video enviado es obligatorio: solo se admitirá contenido que provenga de cuentas verificadas del propio Usuario. Inklop utiliza esta información para (i) validar la autoría y autenticidad del contenido, (ii) obtener métricas de desempeño (como el conteo de vistas para el modelo de remuneración) y (iii) asegurar el cumplimiento de los lineamientos de la campaña (por ejemplo, que el video sea publicado efectivamente en la cuenta designada del Usuario).
El Usuario se compromete a mantener actualizados en su perfil todos sus datos relevantes, incluyendo la información personal, datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono) y los identificadores de sus cuentas vinculadas en redes sociales. Cualquier cambio significativo (por ejemplo, cambio de nombre en redes sociales, pérdida de acceso a una cuenta vinculada, etc.) deberá ser notificado y corregido de inmediato en la Plataforma. El incumplimiento de esta obligación puede conllevar que el Usuario no reciba comunicaciones importantes, pierda recompensas o enfrente demoras en pagos, sin responsabilidad para Inklop.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña) a Inklop. La cuenta es personal e intransferible. En caso de uso no autorizado de la cuenta o sospecha de violación de seguridad (por ejemplo, robo de contraseña), el Usuario deberá notificarlo a Inklop de inmediato. Inklop no será responsable por pérdidas o daños resultantes del incumplimiento del Usuario en mantener la seguridad de su cuenta. Inklop podrá requerir procesos de autenticación de dos pasos u otras medidas de seguridad, que el Usuario se obliga a seguir para proteger el acceso a la cuenta.
Inklop brinda un servicio de intermediación para campañas de marketing de influencia. A través de la Plataforma, anunciantes o marcas (en adelante, las "Marcas") pueden proponer briefs de campaña (lineamientos y objetivos de contenidos publicitarios) y recompensas bajo el modelo Verified CPM, mientras que los Usuarios creadores pueden postular contenidos para dichas campañas cumpliendo con los briefs. Inklop no interviene en la creación del contenido más allá de proveer herramientas automatizadas de verificación y filtrado: es decir, Inklop no dicta creativamente cómo debe ser el contenido (salvo lo que la Marca especifique en el brief) ni asume rol de editor o productor del material. La interacción fundamental es entre la Marca (que define qué necesita promocionar y bajo qué pautas) y el creador (que produce el contenido original siguiendo esas pautas para obtener una recompensa).
Inklop proporciona a los Usuarios una plataforma tecnológica con funcionalidades, entre otras, de:
Estos T&C aplican a los Creadores de Contenido, que engloban a todas las personas que generan y publican contenido en el marco de campañas publicitarias a través de Inklop, ya sea que se identifiquen como creadores UGC, streamers o clipperos. Las definiciones básicas de estos roles son:
A efectos contractuales, todos ellos se consideran "Usuarios" bajo el presente documento y están sujetos por igual a las mismas obligaciones, salvo disposiciones específicas que se indiquen expresamente.
Si bien el presente documento está orientado principalmente a los creadores de contenido, las empresas o anunciantes que utilizan Inklop (denominados las "Marcas") también deben cumplir con ciertos términos de uso de la Plataforma. Las Marcas aceptan términos comerciales al suscribirse y al lanzar campañas, incluyendo proveer briefs lícitos y claros, otorgar las recompensas acordadas, y respetar los derechos de los creadores.
Inklop actúa únicamente como medio de conexión entre las Marcas y los creadores. No existe relación laboral, de sociedad, agencia, representación ni franquicia entre Inklop y los Usuarios creadores por el hecho de usar la Plataforma o recibir pagos a través de ella. Los creadores actúan en calidad de contratistas independientes o profesionales autónomos, según sea el caso, al crear contenido para las campañas. En consecuencia, el Usuario es responsable de sus propios medios, horarios y procesos de creación, así como de sus obligaciones fiscales, laborales o de seguridad social que pudieran derivarse de la actividad de creación de contenido publicitario.
Aunque Inklop es una plataforma registrada en Perú y su operación se rige por leyes peruanas (ver sección de Ley Aplicable), el acceso a la Plataforma puede darse desde otros países. Los Usuarios entienden y aceptan que deberán cumplir con las leyes locales que les resulten aplicables por razón de su lugar de residencia o de la difusión del contenido (por ejemplo, leyes fiscales, normativas publicitarias locales, restricciones de exportación de datos, etc.), sin que ello implique que Inklop se someta a jurisdicciones extranjeras distintas a la peruana para dirimir disputas.
Para cada campaña publicitaria disponible en Inklop, la Marca o Streamer proporciona un brief o conjunto de directrices que describe los objetivos y requisitos del contenido esperado. El brief típicamente incluye información como descripción del producto o servicio a promocionar, mensaje o key message que el creador debe transmitir, pautas sobre el estilo o formato, público objetivo, plataforma específica donde se debe publicar, período de tiempo para publicar, y cualquier restricción o requerimiento especial. Es responsabilidad del Usuario leer detenidamente el brief antes de participar en la campaña.
Cuando el Usuario crea un contenido alineado con una campaña, deberá enviarlo a través de la Plataforma dentro del plazo estipulado por la campaña. Dependiendo del diseño de Inklop, esto puede implicar subir el archivo de video a la Plataforma o más comúnmente proporcionar el enlace o identificación del contenido ya publicado en la red social vinculada. Una vez enviado el contenido, se iniciará el Flujo de Validación.
Inklop emplea un sistema de Inteligencia Artificial de "doble cerebro" para la validación inicial del contenido. Este sistema propietario consiste en dos motores de IA que analizan cada envío de manera complementaria:
Inklop complementa la IA con una revisión humana para garantizar la equidad y precisión en la validación. Un equipo de moderación y calidad de Inklop recibe las evaluaciones automáticas y, especialmente en casos límite o apelaciones, revisa manualmente el contenido.
Solo se considerarán aprobados y por ende elegibles para pago aquellos contenidos que alcancen un Índice de Coincidencia mínimo de 50% con el brief de la campaña. Este umbral del 50% es un requisito objetivo establecido para asegurar que el contenido enviado tiene relevancia básica respecto de lo solicitado por la Marca.
La Plataforma comunicará al Usuario el resultado de la validación tan pronto se determine (ya sea automáticamente o tras revisión humana). Las notificaciones pueden ser vía la misma app/web y/o vía correo electrónico registrado.
Si bien Inklop ha implementado un sistema sofisticado de IA y moderación humana para evaluar contenidos de manera objetiva y consistente, el Usuario entiende que ningún sistema es infalible. Pueden ocurrir errores de validación ya sea por fallos de la IA o por apreciación humana subjetiva. Por ello, Inklop ofrece un mecanismo de apelación.
El Usuario se compromete a no intentar manipular el flujo de validación ni a interferir con la IA de ninguna forma. Está prohibido, por ejemplo, intentar descubrir cómo funciona el algoritmo para "engañarlo" insertando texto irrelevante solo para subir el IC, usar subtítulos engañosos que no sean visibles al público pero sí detectables por la IA, cargar contenido señuelo distinto al que se publica realmente en redes, o cualquier otra técnica fraudulenta.
Antes de que el Usuario finalice el envío de un contenido a la Plataforma, se le presentará un mensaje de descargo de responsabilidad que deberá aceptar para proceder. En dicho mensaje, el Usuario declara, garantiza y acepta que el contenido que está por enviar cumple con todos los lineamientos legales y de la campaña.
Si el Usuario no está dispuesto a hacer esta declaración o no está seguro de poder cumplirla, no debe proceder a enviar el contenido. La aceptación del descargo antes de enviar es obligatoria; de lo contrario, la Plataforma cancelará el proceso de envío.
Inklop mantiene un registro electrónico de la aceptación de cada descargo de responsabilidad previo a envío, incluyendo fecha, hora y campaña, como evidencia de que el Usuario consintió en esos términos específicos antes de publicar contenido.
Inklop pone a disposición de los Usuarios recursos educativos y guías sobre cómo cumplir con las directrices publicitarias. Aunque estos materiales no reemplazan la responsabilidad individual, se recomienda a los creadores revisarlos.
Como parte de la declaración previa al envío, el Usuario también confirma que su contenido cumple con las reglas específicas del brief de la campaña. Por ejemplo, que no excede el tiempo máximo indicado, que respeta las indicaciones sobre no mencionar competidores, que utiliza el formato solicitado, etc.
El Verified CPM es el modelo de remuneración adoptado por Inklop para recompensar a los creadores de contenido. CPM significa "coste por mil" impresiones (vistas), y en este contexto indica el valor monetario que la Marca paga por cada mil vistas verificadas del contenido publicitario proporcionado por el creador. El término "Verified" implica que solo se cuentan las vistas humanas auténticas y verificadas por el sistema de Inklop, excluyendo tráfico inválido.
Cada campaña especificará una tarifa de CPM validado. Una vez que el contenido del Usuario es Aprobado en la campaña, Inklop comenzará a contabilizar las vistas que dicho contenido obtenga dentro de la plataforma de destino mediante integraciones o reportes de la API de dichas redes sociales, combinados con sus propios filtros antifraude.
Inklop aplicará una comisión del 30% sobre la remuneración bruta calculada, antes de depositar los fondos al creador. Esta comisión constituye la contraprestación por el uso de la Plataforma y los servicios provistos. El Usuario entiende y acepta que este porcentaje será deducido automáticamente.
La remuneración neta (tras comisión) que corresponda al creador por una campaña será acreditada en la billetera virtual (wallet) de su cuenta Inklop. Inklop se compromete a efectuar la acreditación al Usuario dentro de un plazo máximo de 48 horas hábiles contadas a partir del cumplimiento de los criterios establecidos.
El saldo acreditado en la wallet de Inklop estará disponible para que el Usuario lo retire a sus cuentas bancarias o medios de pago externos vinculados, según las opciones que Inklop ofrezca. Inklop procesará la solicitud y normalmente transferirá los fondos al método elegido en un plazo estimado de 1 a 2 días hábiles adicionales.
Inklop no es responsable por demoras imputables a las instituciones financieras o terceros procesadores de pago una vez que los fondos han sido liberados de la wallet.
Salvo indicación contraria, todas las transacciones económicas en la Plataforma se manejan en soles peruanos (PEN), que es la moneda funcional de Inklop en Perú.
Los montos ofrecidos en las campañas Verified CPM se entienden brutos antes de cualquier impuesto aplicable. El Usuario es el único responsable de declarar y pagar los impuestos que correspondan por los ingresos obtenidos a través de Inklop, de acuerdo a las leyes fiscales de su jurisdicción.
El Usuario tendrá acceso, a través de la Plataforma, a un desglose de las métricas de vistas verificadas que se están contabilizando para su contenido.
El Usuario reconoce que el ingreso final que obtenga de una campaña puede variar y depende del rendimiento real de su contenido y del presupuesto de la campaña. Inklop no garantiza una cantidad específica de vistas ni de dinero por campaña.
En caso se detecte que un Usuario incurrió en tráfico inválido deliberado, Inklop se reserva el derecho de ajustar a la baja (e incluso anular) las métricas de vistas contabilizadas para el pago.
El Usuario, al hacer uso de Inklop y participar en campañas publicitarias, asume una serie de obligaciones legales y de buenas prácticas. Estas obligaciones existen para asegurar que el contenido generado cumpla con todas las normativas aplicables, respete derechos de terceros y mantenga la confianza en la plataforma.
El Usuario debe cumplir con todas las leyes y regulaciones publicitarias aplicables al contenido que genere y difunda. Esto incluye:
El Usuario se compromete a crear contenido de alta calidad y original, atendiendo a las instrucciones del brief pero también aportando su toque creativo auténtico.
En la ejecución de las campañas, el Usuario debe conducirse de forma ética.
El contenido debe publicarse en la cuenta social verificada del Usuario. El Usuario se obliga a no publicar el contenido en cuentas diferentes o no registradas, y a no eliminar ni modificar significativamente la publicación original durante el tiempo de campaña sin aprobación.
El Usuario tiene la obligación de usar las funciones de Inklop de buena fe y siguiendo las instrucciones provistas.
El Usuario se compromete a revisar y atender las notificaciones que Inklop le envíe a través de la app o al correo registrado.
Excepto pacto en contrario, todos los gastos incurridos para la creación del contenido corren por cuenta del Usuario.
Si alguna autoridad regulatoria inicia un requerimiento o investigación relacionada con contenido publicitario difundido por el Usuario a través de Inklop, el Usuario se compromete a colaborar con la información que sea necesaria para aclarar los hechos.
Inklop mantiene estándares estrictos para asegurar la integridad de la plataforma y de las campañas. A continuación se enumeran las conductas y contenidos terminantemente prohibidos, así como las posibles sanciones al Usuario en caso de infringir estas prohibiciones o los T&C en general.
La violación de los T&C puede resultar en una o varias de las siguientes sanciones:
Inklop procurará notificar al Usuario sobre la sanción impuesta y las razones de la misma. El Usuario tendrá la oportunidad de explicar o defender su caso a través de los canales de apelación o contacto.
El Usuario infractor deberá indemnizar y mantener indemne a Inklop, sus directivos, empleados, afiliados y socios comerciales, frente a cualquier reclamo, demanda, acción legal, sanción o multa que surja como consecuencia de su incumplimiento de estos T&C o de la ley.
Inklop llevará un registro interno de las infracciones y sanciones impuestas a cada Usuario.
Tanto los creadores de contenido como las Marcas tienen derecho a impugnar o apelar ciertas decisiones tomadas en la Plataforma, especialmente en relación con la aprobación o rechazo de contenidos por parte del sistema de validación.
Algunos ejemplos de situaciones que pueden ser objeto de apelación incluyen contenidos rechazados, índices de coincidencia cuestionables, sanciones consideradas infundadas, y disputas sobre cálculos de vistas/pagos.
Para iniciar una apelación, el interesado deberá comunicarse a través del correo electrónico reportes@inklop.com o mediante formulario específico en la Plataforma.
Se recomienda que la apelación sea presentada dentro de 5 días hábiles tras la notificación de la decisión.
Una vez recibida la apelación, Inklop activará su equipo de Resolución de Conflictos para investigar los hechos, evaluar políticas y tomar una decisión.
Si la apelación resulta a favor del apelante, Inklop implementará las acciones correctivas necesarias de forma expedita. Si la apelación es rechazada, el caso se considerará cerrado internamente.
Apelaciones repetitivas sobre la misma cuestión que ya fue decidida, sin aportar nuevos elementos, podrán ser desestimadas sin trámite.
En algunos casos de disputa entre una Marca y un creador, Inklop puede facilitar o mediar una comunicación directa entre ambas partes para buscar una solución mutuamente aceptable.
Algunas decisiones de Inklop, por su naturaleza, podrían considerarse definitivas y no sujetas a apelación, especialmente si involucran criterios de seguridad, legales o integridad de la plataforma.
Dado que Inklop actúa como intermediario tecnológico y no como productor de los contenidos ni como anunciante final, existen limitaciones claras a su responsabilidad por las actuaciones de los usuarios y por factores externos.
El Usuario reconoce que Inklop no es autor ni editor del contenido que los creadores generan para las campañas. Cada creador es enteramente responsable de sus contenidos y de las consecuencias derivadas de publicarlos.
Inklop no promete ningún nivel específico de éxito comercial o alcance en las campañas.
Inklop no se hace responsable por contenido que un creador genere por fuera de las instrucciones de la Plataforma o sin relación con una campaña activa.
La responsabilidad última de cumplir con las obligaciones legales recae en el Usuario.
Inklop no avala conductas ilegales de los Usuarios y cooperará con las autoridades en caso de investigaciones legales.
Inklop no tiene control sobre las redes sociales de terceros y no se responsabiliza por sus caídas, cambios de políticas o restricciones.
En la medida permitida por la ley, Inklop no será responsable por daños indirectos, especiales, emergentes o punitivos.
La responsabilidad total agregada de Inklop frente a un Usuario se limitará al monto efectivamente pagado en la campaña específica, con un tope máximo equivalente a USD $1000.
Inklop no será responsable por incumplimiento de sus obligaciones en la medida en que dicho incumplimiento se deba a circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito.
Inklop no es responsable de la interacción fuera de la plataforma que puedan tener las Marcas y los creadores.
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma Inklop pertenecen a Inklop o a sus licenciantes. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos por el mero uso de la Plataforma.
El Usuario conservará la titularidad de los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos originales que cree y publique en el marco de las campañas a través de Inklop.
El Usuario otorga a Inklop una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, de ámbito mundial, por el periodo máximo permitido por la ley, y libre de regalías para usar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente, exhibir, y ejecutar el contenido enviado a través de la Plataforma.
El Usuario otorga a la Marca anunciante de la campaña una licencia no exclusiva, mundial y por el término que dure la vida comercial del contenido en redes para usar y difundir dicho contenido en relación con la campaña.
El Usuario garantiza y declara que es propietario o posee los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios sobre todos los elementos incorporados en el contenido para otorgar las licencias antes mencionadas.
El Usuario puede, tras concluida la campaña, decidir eliminar de sus redes sociales el contenido patrocinado, considerando las condiciones establecidas en la campaña.
Si el Usuario provee a Inklop comentarios, sugerencias o ideas sobre la Plataforma o el negocio, reconoce que dicho Feedback no es confidencial y que Inklop puede libremente utilizarlo o incorporarlo en sus productos sin deber compensación al Usuario.
La protección de los datos personales de los Usuarios es muy importante para Inklop. En esta sección se describe la Política de Privacidad aplicada en la Plataforma.
Inklop recolecta y trata datos personales de los Usuarios con su consentimiento y/o en virtud de la relación contractual necesaria para la prestación del servicio, para finalidades como registro, verificación, ejecución de la plataforma, pagos, comunicaciones, prevención de fraude y mejora del servicio.
Inklop no solicita ni trata datos personales sensibles salvo que voluntariamente el Usuario los proporcione.
Los datos personales serán conservados por Inklop durante el tiempo que el Usuario mantenga activa su cuenta y hasta por 10 años posteriores a la última interacción significativa.
Inklop podrá transferir o compartir ciertos datos personales con las Marcas, proveedores y encargados, en cumplimiento de requerimientos legales, o en caso de fusiones o adquisiciones.
Inklop implementa medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, uso indebido, pérdida o destrucción.
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Perú, el Usuario tiene los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre sus datos personales.
El Usuario puede ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud a datospersonales@inklop.com.
Como regla general, Inklop no registra a menores de edad. En caso de procesar datos de un menor, se procurará recabar la autorización por escrito del padre/madre o tutor.
La Plataforma puede emplear cookies u otros mecanismos de rastreo para recoger información de la interacción del Usuario con el servicio.
Inklop mantiene la confidencialidad de los datos personales, garantizando que solo serán tratados por personal autorizado.
Cualquier cambio en esta política será comunicado a los Usuarios a través de los medios habituales.
Los presentes Términos y Condiciones entran en vigor a partir de la fecha de su última actualización y permanecerán vigentes hasta que sean modificados o reemplazados por una nueva versión, o hasta la terminación de la relación contractual con el Usuario.
Inklop se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir estos T&C en cualquier momento. Cuando esto ocurra, Inklop publicará la nueva versión e informará a los Usuarios con antelación razonable.
El Usuario puede en cualquier momento dar por terminada su relación con Inklop solicitando la cancelación/eliminación de su cuenta.
Inklop podrá dar por terminado inmediatamente este Contrato si se verifica que el Usuario ha incurrido en un incumplimiento grave de los T&C.
Con la terminación del contrato, el Usuario pierde el derecho a usar la Plataforma y cualquier privilegio asociado. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir a la terminación, subsistirán.
Estos T&C constituyen el acuerdo completo y único entre el Usuario e Inklop en relación con el uso de la Plataforma.
Inklop pone a disposición del Usuario los siguientes canales de comunicación:
Este Contrato se rige por las leyes de la República del Perú.
Para cualquier divergencia, disputa o reclamo que surja entre el Usuario e Inklop, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Lima, Perú.
Antes de acudir a la vía judicial, Inklop invita a los Usuarios a intentar resolver cualquier controversia de manera amistosa.
Los Usuarios tienen el derecho de presentar sus reclamos o quejas en el Libro de Reclamaciones virtual que Inklop llevará o a través de hola@inklop.com.
Los presentes T&C se emiten en idioma español. En caso de traducción a otro idioma, la versión en español prevalecerá.
Cualquier notificación que deba hacerse en relación a disputas o cuestiones legales deberá realizarse por escrito.
El Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su integridad los presentes Términos y Condiciones, y se obliga a su cumplimiento. Esta aceptación se formaliza electrónicamente al marcar la casilla correspondiente o hacer clic en el botón de aceptación en el proceso de registro, teniendo dicha acción plena validez legal y obligatoria.
Para cualquier duda sobre estos T&C, el Usuario puede contactar a Inklop vía correo: hola@inklop.com. Estamos a disposición para aclarar términos o profundizar en políticas, buscando siempre una relación transparente y colaborativa con nuestros usuarios.